Ouvidoria Itinerante da Agenersa está em Arraial do Cabo
Público poderá fazer reclamações e denúncias, dar sugestões e tirar dúvidas
O
Projeto Ouvidoria Itinerante da Agência Reguladora de Energia e
Saneamento Básico do Estado do Rio (Agenersa) presta atendimento em
Arraial do Cabo, na Região dos Lagos, nesta quinta-feira (4/07). Os
clientes da Concessionária Prolagos, responsável pelo saneamento básico
no município, poderão fazer reclamações, denúncias, dar sugestões e
tirar dúvidas com relação aos serviços prestados pela empresa, que tem a
regulação e fiscalização sob responsabilidade da Agenersa.
A ouvidora da Agenersa, Maria Clara Canedo, ficará na sede da Secretaria Municipal de Meio Ambiente de Arraial do Cabo - Avenida Governador Leonel Brizola, nº 04, Centro -, até as 16h.
- Este será o nosso penúltimo atendimento do ano. Em agosto estaremos em Búzios e com isso completamos o atendimento em cada uma das cidades da área de atuação das concessionárias Prolagos e Águas de Juturnaíba - explica Maria Clara.
Projeto criado para aproximar a Agenersa dos consumidores
O Projeto Ouvidoria Itinerante foi criado para aproximar a Agenersa dos consumidores das concessionárias responsáveis pelos serviços públicos de saneamento básico da Região dos Lagos. Em cinco meses de atuação, uma cidade da área de atuação da Prolagos (São Pedro da Aldeia, Arraial do Cabo, Iguaba Grande e Cabo Frio) e outra de Águas de Juturnaíba (Araruama, Saquarema e Silva Jardim), receberam o atendimento da Ouvidoria da Agenersa. Búzios que também é área de concessão da Prolagos, será o último município contemplado com o serviço este ano. A Ouvidoria Itinerante retomará as suas atividades em 2014.
A Agenersa também é responsável pela regulação, controle e fiscalização dos atuais contratos de concessão dos serviços públicos de distribuição de gás canalizado no Estado do Rio, realizado pelas concessionárias Ceg e Ceg Rio.
A ouvidora da Agenersa, Maria Clara Canedo, ficará na sede da Secretaria Municipal de Meio Ambiente de Arraial do Cabo - Avenida Governador Leonel Brizola, nº 04, Centro -, até as 16h.
- Este será o nosso penúltimo atendimento do ano. Em agosto estaremos em Búzios e com isso completamos o atendimento em cada uma das cidades da área de atuação das concessionárias Prolagos e Águas de Juturnaíba - explica Maria Clara.
Projeto criado para aproximar a Agenersa dos consumidores
O Projeto Ouvidoria Itinerante foi criado para aproximar a Agenersa dos consumidores das concessionárias responsáveis pelos serviços públicos de saneamento básico da Região dos Lagos. Em cinco meses de atuação, uma cidade da área de atuação da Prolagos (São Pedro da Aldeia, Arraial do Cabo, Iguaba Grande e Cabo Frio) e outra de Águas de Juturnaíba (Araruama, Saquarema e Silva Jardim), receberam o atendimento da Ouvidoria da Agenersa. Búzios que também é área de concessão da Prolagos, será o último município contemplado com o serviço este ano. A Ouvidoria Itinerante retomará as suas atividades em 2014.
A Agenersa também é responsável pela regulação, controle e fiscalização dos atuais contratos de concessão dos serviços públicos de distribuição de gás canalizado no Estado do Rio, realizado pelas concessionárias Ceg e Ceg Rio.
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